Let wel: zodra U deze bestelling bij ons plaatst doen we U vrijblijvend een prijsopgave.
Deze bestelling wordt pas uitgevoerd na ondertekening van een contract dat we U toesturen. 

Inleiding

Aansluitend op het installeren van het beveiligingssysteem kan een serviceabonnement worden afgesloten. Het serviceabonnement geeft de zekerheid dat het beveiligingssysteem goed functioneert en dat storingen adequaat worden opgelost.

Inhoud

Een serviceabonnement houdt het volgende in:

1.       Na een storingsmelding vindt binnen een werkdag een storingsanalyse plaats en wordt de reparatie in behandeling genomen.

2.       Binnen vijf werkdagen wordt de reparatie gestart (zaterdagen, zondagen, weekend, bedrijfsvakantiedagen en feestdagen zijn geen werkdagen).

3.       Er wordt geen werktijd en voorrijkosten in rekening gebracht, wel materiaalkosten (indien geen garantie van toepassing is).

4.       Om de 2 jaar wordt een servicebeurt uitgevoerd. Deze servicebeurt houdt het volgende in:

a.       Het beveiligingssysteem wordt getest.

b.       De batterijen van de keyfobs (handzender), bedieningspaneel en detectoren worden vervangen.

c.       Wijzigingen in de instellingen worden kosteloos uitgevoerd.

d.       Eventuele uitbreidingen worden tegen materiaalkosten en werktijd (geen voorrijkosten) uitgevoerd.

5.       Nieuwe of herziene versies van handleidingen van Becu worden op verzoek toegezonden.

6.       De helpdesk kan worden geraadpleegd tegen standaard telefoontarief.

Prijzen en looptijd

1.       De looptijd van het serviceabonnement is 48 maanden na aanschaf van het systeem[1] met stilzwijgende verlenging van 24 maanden.

2.       De kosten van de te vervangen batterijen zijn meegenomen.

3.       Het totale jaarbedrag (inclusief prijs van de batterijen) is vastgelegd in bijgevoegde prijsopgave.

4.       Vervanging van oplaadbare batterijen is niet inbegrepen.

5.       Prijzen worden mogelijk jaarlijks aangepast aan prijsverandering materiaal ed en verandering loonkosten.

Uitsluitingen

1.       Storingen aan het elektriciteitsnet.

2.       Storingen aan telefoonnet met uitzondering van de directe aansluiting van het beveiligingssysteem.

3.       Storingen ten gevolge van onzorgvuldig en ondeskundig gebruik.

4.       Storingen van buitenaf

5.       Storingen van mechanische aard (bijvoorbeeld open breken van onderdelen)

6.       Slijtage van gebruiksartikelen, zoals beschermhoesjes.

Afsluiten serviceabonnement

We sturen U een offerte toe, nadat we informatie over Uw systeem hebben opgevraagd.
Voor het afsluiten van het serviceabonnement kan de toegestuurde offerte worden geretourneerd.

Betaling

Jaarlijks ontvangt U een factuur.

[1] Het afsluiten van een serviceabonnement is mogelijk tot 3 maanden na het installeren van het systeem of na een onderhoudsbeurt.